shipping policy

Nedenfor finder du den gennemsnitlige leveringstid for alle vores pakker:

- Når en ordre er afgivet, tager det 1-3 arbejdsdage at behandle ordren. I løbet af ugen

tager det en arbejdsdag, men hvis du bestiller en fredag aften eller i weekenden, kan det tage

lidt længere tid.

- Når din ordre er behandlet, bliver den afsendt, og leveringen tager i gennemsnit

8 - 12 arbejdsdage.

Vi bestræber os på at gøre bestillings- og leveringsprocessen så nem som mulig for vores kunder.

Men hvis du har spørgsmål eller yderligere bekymringer, skal du ikke tøve med at kontakte

vores kundeserviceteam. Nedenfor forklarer vi, hvordan din ordre vil blive behandlet og

leveret.

Afgivelse af en ordre

Bestillingsprocessen hos Riche er så enkel som muligt. Først skal du gå til

produktsiden og tilføje det ønskede produkt til din indkøbskurv. For at gøre dette skal du klikke på den

sorte knap "Læg i kurv".

Her er det vigtigt at tjekke, at du har valgt de rigtige varianter. Hvis alt er i orden

i orden, skal du klikke på boksen "Gå til kassen". På informationssiden skal du

indtaste de korrekte adresseoplysninger. Sørg for, at alle oplysninger er korrekte. Når disse

oplysninger er udfyldt korrekt, kan du klikke på knappen "Fortsæt forsendelse".

På siden "Afsendelse" har du mulighed for at kontrollere de adressedata, du har

indtastet. Det pointeres også, at alle forsendelser sendes helt gratis. Som et

tegn på vores påskønnelse af vores kunder betaler vi altid forsendelses- og leveringsomkostningerne.

Du kan nu fortsætte ved at klikke på boksen "Fortsæt til betaling".

I betalingsmulighederne kan du vælge mellem forskellige betalingsmetoder. På

hellostella.com er alle betalingsmuligheder SSL-krypterede, hvilket betyder, at du altid kan stole på

på et sikkert betalingsmiljø.

- Klarna (udskudt betaling)

- Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

- Paypal-konto

- EPS

- Med det samme

 

Når du har valgt den korrekte betalingsmetode, skal du klikke på feltet

"Gennemfør ordre", og du vil blive omdirigeret til din valgte betalingsmetode. Følg instruktionerne

instruktionerne på denne side for at gennemføre din ordre. I det usandsynlige tilfælde, at du har nogen

problemer med din ordre, kan du altid kontakte os. 

Forsendelsesomkostninger

Vi dækker forsendelsesomkostningerne for hver ordre. Alle vores produkter bliver leveret til din dør

100% uden beregning. Der er heller ikke noget minimumskrav til ordremængde.

Forsendelse af din ordre

Har du fundet det perfekte look eller tilbehør på vores hjemmeside? Så vil du gerne nyde det så

så hurtigt som muligt! Derfor sørger vi for, at din ordre bliver behandlet og afsendt så hurtigt som

som muligt.

For at sikre, at vi kan opkræve rimelige priser for vores produkter, har vi valgt at indsamle pakker

i store mængder og sende dem alle på én gang, når vi har nået vores minimumsmængde.

Vi håber på din forståelse og vilje til at hjælpe os med at skabe en bedre og sundere

verden.

Bemærk: Som mange andre onlinebutikker har vi meget travlt, og der kan være forsinkelser pga.

på grund af Corona-krisen. Tag venligst højde for dette, når du afgiver din ordre. Vi vil gøre vores

bedste for at sende din ordre så hurtigt som muligt.

 

For at sikre, at din ordre bliver afsendt i dag, bedes du kontakte os via e-mail. Vores serviceteam vil

gerne rådgive dig om den rigtige løsning.